ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1.Общие положения
1.1. Администрация предлагает Пользователям использовать Сайт, Мобильное приложение и его сервисы с целью поиска спортивных площадок, их аренды, оценки, оставления отзывов, а также использования иных сервисов Сайта, Мобильного приложения на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее - «Соглашение»), а также в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу, являющейся неотъемлемой частью Соглашения. Все термины и определения, используемые с заглавной буквы по тексту Соглашения, употребляются в том значении, которое дано им ниже и в Политике конфиденциальности.
1.2. При входе на Сайт, в Мобильное приложение Пользователь до их использования должен прочитать, согласиться и принять условия настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности. Начиная использовать Сайт, Мобильное приложение Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. Принятие (акцепт) настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности осуществляется при регистрации на Сайте, в Мобильном приложении. Перед совершением соответствующего действия Пользователь соглашается с Соглашением и Политикой конфиденциальности путем введения кода регистрации, направляемого на мобильный номер телефона Пользователя. В случае несогласия с указанным дальнейшее использование Сайта, Мобильного приложения и их сервисов не допустимо.
1.3. Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения, подтверждает, что он является полностью правоспособным и дееспособным и обладает необходимыми полномочиями на заключение настоящего Соглашения. В случае если Пользователь не соответствует указанным условиям, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и/или Мобильного приложения.
1.4. Пользователь самостоятельно несет все расходы за интернет-соединение при использовании Сайта, Мобильного приложения, за оплату стоимости аренды спортивной площадки, комиссии банков, а также все любые/иные расходы, связанные с использованием Сайт, Мобильного приложения и их функционала. Администрация не несет ответственности за наличие у Пользователя возможностей к доступу в Интернет, за качество услуг по аренде спортивной площадки, провайдеров сети Интернет, с которыми у Пользователя заключены соглашения о предоставлении услуг по доступу к сети Интернет, а также за возникновение возможных проблем при использовании Сайта, Мобильного приложения и их последствий для Пользователя из-за качества услуг провайдера сети Интернет. Также Администрация не несет ответственности за качество предоставляемых услуг арендодателями.
1.5. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать Сайт, Мобильное приложение. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.2. Соглашения.
1.6. В соответствии с настоящим Соглашением Администрация посредством Сайта представляет Пользователям следующие услуги:
- доступа к Сайту и Мобильному приложению и право их использования в пределах имеющегося функционала;
- по поиску спортивной площадки и ее последующей аренды Клиентом;
- по бронированию спортивной площадки, по аренде спортивной площадки у собственника (иным уполномоченным владельцем) спортивной площадки;
- по предоставлению в субаренду спортивной площадки Клиентам;
- по обеспечению возможности оплаты Клиентом в безналичном порядке арендной платы за аренду спортивной площадки;
- по обеспечению возможности оставления отзыва о спортивной площадке, арендодателе;
- по просмотру статистики, предлагаемой Сайтом, Мобильным приложением;
- по обеспечению возможности просмотра отзывов, оценок иных Клиентов;
- по обеспечению возможности просмотра истории забронированных, арендованных спортивных площадок, оплаченных суммах арендной платы;
- по обеспечению доступа к разделу Сайта, Мобильного приложения, в котором размещена информация о его ресурсах, компаниях – партнерах, отзывах об услугах Сайта, Мобильного приложения;
- доступ к иным ресурсам Сайта.
1.8. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Действующая версия Соглашения расположена по адресу www.oyna.me (ссылка). Пользователю необходимо проверять данное Соглашение по указанному адресу не менее чем раз в 365 дней в году. В случае если Администрацией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта, Мобильного приложения.
1.9. Термины и определения
Администрация – ТОО «OYNA ME», обладающее всеми исключительными правами имущественного характера на Сайт, в том числе правами на доменное имя Сайта, Мобильное приложение, и их администрирование;
Сервис – сервис «OYNA», доступный при использовании Сайта по адресу https://www.oyna.me, Мобильного приложения, доступного к скачиванию в AppStore, GooglePlay, основной функцией которых является обеспечение возможности поиска, бронирования и аренды спортивных площадок оплаты для различных спортивных мероприятий, игр, соревнований и прочее.
Платежная система – партнер(-ы) Системы, обеспечивающий(-ие) возможность осуществления безналичного перевода денежных средств Клиентами в пользу Партнеров.
Партнер – собственник либо иной законный владелец спортивной площадки, имеющий право на сдачу спортивной площадки во временное возмездное пользование Клиентам, в том числе через Администрацию посредством предоставления прав на сдачу в субаренду.
Клиент – любое физическое лицо, которое использует Сайт и/или Мобильное приложение для поиска, бронирования, аренды спортивной площадки и заключения договора аренды;
Пользователь – Партнер и Клиент;
Спортивная площадка – плоскостной объект спорта, имеющий соответствующие габариты, разметку и оборудование по видам спорта, предназначенный для проведения физкультурных и спортивных мероприятий, в том числе для личных целей (футбольные поля, спортивные залы, теннисные корты, волейбольные, баскетбольные площадки и иные аналогичные объекты).
Конфиденциальная информация – переданная Пользователем Администрации в соответствии с настоящим Соглашением информация, которая включает, но не ограничивается следующим: коммерческая, договорная и финансовая информация, а также все документы и/или иные сведения, подготовленные в письменной или иной форме Пользователем, которые отражают и/или включают в себя такую информацию. К информации, подлежащей защите и неразглашению в соответствии с настоящим Соглашением, не относится информация, размещенная Пользователем в открытом доступе на ресурсах Сервиса и на иных сайтах и сервисах, а также иные сведения, которые не могут являться конфиденциальной информацией в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
2. Порядок получения услуг посредством Сервиса
2.1. Для получения возможности использования Сайта, Мобильного приложения Пользователь предоставляет Администрации персональные данные в объеме, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
2.2. Доступ к Сервису открыт посредством Сайта по адресу: https://www.oyna.me с использованием регистрации на Сайте, а также посредством Мобильного приложения, доступного к скачиванию в AppStore, GooglePlay. Все Пользователи для использования ресурсов Сервиса подлежат регистрации на Сайте, Мобильном приложении. Регистрация осуществляется с использованием номера мобильного телефона Пользователя, на который направляется пароль для авторизации. Регистрация и использование Сервиса осуществляется на безвозмездной основе. При этом Администрация оставляет за собой право изменения данного условия с предварительным уведомлением об этом Пользователя в разумный срок до даты введения платных сервисов.
Любой Пользователь вправе изменить свой статус в Сервисе, став Партнером посредством прохождения дополнительной идентификации посредством функционала Сайта, Мобильного приложения. С каждым Партнером заключается Партнерское соглашения, для подготовки и подписания которого Клиент предоставляет следующие данные: 1) наименование; 2) ФИО руководителя; 3) вид предпринимательской деятельности, осуществляемой Партнером (индивидуальный предприниматель, ТОО, прочее); 4) БИН (для юридических лиц); 5) юридический адрес; 6) банковские реквизиты Партнёра (наименование банка, БИК банка, номер текущего счета Партнера). Получив указанные сведения, Администрация формирует Партнерское соглашение для его подписания между Администрацией и Партнером на бумажном носителе.
2.5. Освобождение от ответственности. Администрация не несет ответственности за невозможность использования Спортивной площадки в результате погодных условий, отсутствия электричества, отопления, несвоевременного прибытия/неприбытия Клиента или его гостей на арендованную Спортивную площадку, за безопасность Спортивных площадок. Администрация освобождается от любой ответственность за причинение вреда жизни или здоровью Клиента или его гостей при использовании Спортивной площадки.
2.6. Обязательства и ответственность за исчисление и уплату любых предусмотренных законодательством налогов и сборов, возникающих в связи с получением услуг от Партнеров возложены на плательщика.
2.7. Безопасность платежей
Оплата аренды Спортивной площадки осуществляется в безналичном порядке посредством функционала Платежной системы, подключенной к Сервису в порядке предварительной оплаты. Оплата аренды осуществляется Клиентом как в пользу Партнера, так и в пользу Администрации, выступающий в таких случаях с согласия Партнера арендодателем (субарендодателем) спортивной площадки. При этом вносимая в порядке предварительной оплаты сумма является гарантийным взносом, обеспечивающим обязательство Клиента по использованию Спортивной площадки. В случае отказа Клиента от аренды Спортивной площадки по любым основаниям, не связанным с виной Партнера/Администрации или наступлением обстоятельств непреодолимой силы, сумма предварительной оплаты возврату Клиенту не подлежит. При этом в случае невозможности аренды Спортивной площадки по вине Партнера/Администрации или в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, непосредственно повлиявших на невозможность аренды Спортивной площадки, Клиент вправе использовать внесённую сумму оплаты для последующей аренды по соглашению с Партнером. В случае отказа от последующей аренды вопрос возврата суммы предварительной оплаты подлежит урегулированию между Партнером/Администрацией и Клиентом.
Оплата вознаграждений за аренду Спортивной площадки возможна с помощью банковских карт, платёжных систем Visa, MasterCard. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр FreedomPay. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS.
2.9. Компания FreedomPay соответствует международным требованиями обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают Администрации, их обработка производится на стороне процессингового центра и полностью защищена. Никто, в том числе Администрация, не может получить банковские и персональные данные плательщика.
В случае если банковская карта Клиента поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа возможно необходимо будет пройти дополнительную проверку Клиента в банке-эмитенте. Для этого Клиент будет направлен на страницу банка, эмитировавшего карту. Порядок проверки определяется банком, выдавшим карту.
2.10. Взаимоотношения Администрации и Партнера по оказанию услуг по предоставлению возможности сдачи Партнером Спортивных площадок посредством Сайта/Мобильного приложения регламентируются отдельным договором, заключаемым между Администрацией и Партнером.
3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Пользователь имеет право:
3.1.1. доступа к ресурсам Сайта, Мобильного приложения;
3.1.2. использовать предоставляемые Сайтом, Мобильным приложением сервисы и ресурсы, а также пользоваться платными, бесплатными и дополнительными услугами на условиях, устанавливаемых Администрацией;
3.1.3. в любой момент прекратить использование Сервиса;
3.1.4. передавать Администрации Конфиденциальную информацию для совершения действий, необходимых для использования Сервиса;
3.1.5. отказаться от получения информационных сообщений, направив Администрации уведомление на адрес электронной почты: support@oyna.me;
3.1.6. обратиться в поддержку Сервиса с вопросами, претензиями и предложениями, связанными с функционированием Сервиса, направив письмо на адрес электронной почты: support@oyna.me.
3.2. Пользователь обязуется:
3.2.1. не загружать, не передавать и не размещать/не распространять посредством Сайта, Мобильного приложения какую-либо информацию, которая является незаконной, в том числе которая является пропагандой насилия, жестокости, ненависти и/или дискриминации людей по расовому, этническому, половому, религиозному признакам, содержит оскорбления в адрес любых лиц, содержит элементы порнографии, представляет собой рекламу услуг сексуального характера;
3.2.2. не загружать, не передавать и не размещать/не распространять посредством Сайта, Мобильного приложения какую-либо рекламную информацию, спам, системы сетевого заработка и иную аналогичную информацию;
3.2.3. не изменять и не допускать изменения любых файлов, принадлежащих Администрации либо другим Пользователям, являющихся частью Сайта, Мобильного приложения;
3.2.4. не нарушать права интеллектуальной собственности Администрации, а также третьих лиц при использовании Сайта, Мобильного приложения, а также их ресурсов;
3.2.5. при использовании Сервиса не нарушать нормы применимого права, прав третьих лиц и не причинять им вред в любой форме, соблюдать этические нормы поведения;
3.2.6. указывать в отношении себя достоверную информацию, а также при пользовании Сайта, Мобильного приложения не использовать персональные данные третьих лиц без получения на то их согласия в установленном применимым правом порядке;
3.2.7. в целях своевременного ознакомления с внесенными в Соглашение изменениями проверять данное Соглашение по адресу, указанному выше, не менее чем раз в 365 дней в году;
3.2.8. прекратить использование Сайта, Мобильного приложения в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением;
3.2.9. предоставлять достоверную, актуальную, точную и полную информацию при использовании Сайта, Мобильного приложения. При этом Пользователь соглашается с тем, что Администрация не обязана проверять достоверность информации, предоставленной Пользователем;
3.2.10. не совершать действия от имени другого реально существующего или существовавшего лица, не указывать персональную информацию третьих лиц, не использовать информацию третьих лиц каким-либо иным способом, не соответствующим требованиям применимого законодательства. Ответственность за указанные действия, в том числе причинившие убытки Сервису, несет Пользователь;
3.2.11. не передавать в пользование третьих лиц свой логин и/или пароль для доступа в личный кабинет, нести ответственность за конфиденциальность данной информации;
3.2.12. незамедлительно уведомлять Администрацию об изменении своих данных, предоставленных при регистрации на Сайте, Мобильном приложении, в том числе об изменении номеров банковских счетов. Пользователь самостоятельно несет риск такого неуведомления либо несвоевременного уведомления об изменении своих данных;
3.2.13. соблюдать иные условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
4. Права и обязанности Администрации
4.1. Администрация имеет право:
4.1.1. в одностороннем порядке ограничить, изменить, прекратить или возобновить оказание платных, бесплатных или дополнительных услуг без предварительного уведомления Пользователя;
4.1.2. управлять Сайтом, Мобильным приложением исключительно по своему усмотрению, с правом модифицировать, изменять содержимое Сайта, Мобильного приложения, приостанавливать либо изменять условия доступа к Сайту, Мобильному приложению, производить профилактические работы в своем программно-аппаратном комплексе без предварительного уведомления Пользователя;
4.1.3. в любой момент изменить условия настоящего Соглашения, предоставления услуг и/или их содержание, в том числе ввести плату за услуги, до этого момента представлявшиеся на безвозмездной основе, а также изменять стоимость услуг;
4.1.4. в любое время по своему усмотрению удалить либо с согласия Пользователя изменить любую информацию, размещенную Пользователем на Сайте, в Мобильном приложении, если она с точки зрения Администрации, являются неприемлемой, нежелательной или нарушает настоящее Соглашение;
4.1.5. для сбора статистических данных отслеживать и сохранять информацию о Пользователях на условиях, установленных Политикой конфиденциальности;
4.1.6. запрашивать, собирать и хранить данные учетных записей Пользователей, в объеме, необходимом для оказания услуг на условиях, установленных Политикой конфиденциальности;
4.1.7. рассылать Пользователям посредством электронной почты либо мессенджеров WhatsApp, Telegram либо иных каналов связи любую информацию, касающуюся работы Сайта, Мобильного приложения, включая, но не ограничиваясь следующей: новости, извещения, уведомления, напоминания, предупреждения;
4.1.8. создавать, размещать, публиковать сообщения и уведомления, имеющие информационно-новостной характер на Сайте, в Мобильном приложении, а также информировать о любых изменениях Сайта, Мобильного приложения и их ресурсов, о новых партнерах Сервиса, событиях или проводимых технических работах;
4.1.9. в случае нарушения Пользователем любого из условий Соглашения без уведомления Пользователя в одностороннем порядке ограничить доступ Пользователя ко всем либо к части функций Сервиса;
4.1.10. передать данные о Пользователе, нарушающем Соглашение или действующее законодательство, в правоохранительные либо иные уполномоченные органы;
4.2. Администрация обязуется:
4.2.1. в соответствии с условиями Соглашения, предоставить возможность Пользователю использовать ресурсы Сайта, Мобильного приложения;
4.2.2. соблюдать требования по защите данных с полным соблюдением Политики Конфиденциальности;
4.2.3. размещать всю необходимую информацию об изменениях настоящего Соглашения, тарифов, условий Соглашения и иных условиях путем размещения информации на Сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».
5. Исключительные права на Сайт и Мобильное приложение
5.1. Все объекты, доступные при помощи Сайта, Мобильного приложения, в том числе элементы дизайна, графические изображения, иллюстрации, обучающие и прочие видео, программное обеспечение для использования Сайта, базы данных и другие объекты (далее – содержание), а также любой контент, размещенный на Сайте, в Мобильном приложении являются объектом исключительных прав Администрации. Все авторские, смежные и иные права на Сайт, Мобильное приложение принадлежат на правах собственности Администрации и защищаются применимым правом и нормами международного права. Несанкционированное использование Сайта, Мобильного приложения или их элементов запрещается.
5.2. Заключение настоящего Соглашения не может быть расценено как уступка каких-либо прав от Администрации к Пользователю на любые составляющие Сайта, Мобильного приложения.
5.3. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта, Мобильного приложения возможно только в рамках предлагаемого функционала. Никакие элементы содержания Сайта, Мобильного приложения, а также любой контент, размещенный на Сайте, в Мобильном приложении не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Исключения составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством или данным Соглашением.
6. Сайты и информация, размещаемая на Сайте, в Мобильном приложении третьими лицами
6.1. В случае если Сайт, Мобильное приложение содержат ссылки на другие сайты, эти ссылки предоставляются Пользователю исключительно для примера и для предоставления дополнительной информации. Это не означает, что Администрация поддерживает либо рекомендует указанные сайт(ы), и не предполагает ответственности Администрации за содержание этого (их) сайта (ов).
6.2. Ссылка либо упоминание на Сайте, в Мобильном приложении стороннего продукта, услуги, иной информации, также не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на Сайте.
6.3. Администрация также не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на Сайте, в Мобильном приложении третьими лицами (другими Пользователями), к которым Пользователь получает доступ, используя Сайт, Мобильное приложение, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на Сайте, в Мобильном приложении, рекламу и т.п.
7. Ответственность Сторон
7.1. Администрация не отвечает перед Пользователем ни при каких обстоятельствах за любой прямой и(или) косвенный ущерб, упущенную выгоду, за урон, нанесенный репутации или иной вред, которые могут быть причинены Пользователю, в связи с использованием Сайта, Мобильного приложения или невозможностью его использования, в связи с получением услуг от Партнеров. Администрация не несет ответственности за возникновение прямого или косвенного ущерба Пользователя либо иных третьих лиц, произошедшего в том числе в результате:
- использования либо невозможности использования ресурсов Сайта.
7.2. Администрация не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий того, что Пользователям будут оказаны качественные услуги либо таковые не будут оказаны.
7.3. Администрация не предоставляет никаких гарантий в отношении точности, своевременности, эффективности, полноты или пригодности информации и материалов, находящихся на Сайте, в Мобильном приложении. Пользователь признает, что такая информация может содержать неточности или ошибки, и Администрация однозначно исключает ответственность за подобные неточности или ошибки, в рамках применимого права.
7.4. Администрация вправе устанавливать ограничения в использовании Сайта, Мобильного приложения для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, Мобильного приложения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта, Мобильного приложения.
7.5. В случае оказания Пользователю платных услуг Администрация не возмещает и не возвращает внесенные денежные средства за платные услуги, даже если они не были использованы Пользователем.
7.6. Администрация не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя, произведенные или опубликованные при использовании Сайта, Мобильного приложения.
7.7. Администрация не несет ответственность за ущерб, причиненный мобильному устройству Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред, возникший при загрузке Пользователем информации и/или материалов с использованием Сайта, Мобильного приложения;
7.8. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за действия других Пользователей, в том числе за действия/бездействия Партнеров;
7.9. Администрация не несет ответственности за временные технические сбои и перерывы в работе Сайта, Мобильного приложения, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки мобильного устройства, с помощью которого Пользователь использует Сервис.
7.10. Администрация не рекомендует Партнеров либо их услуги, не обязывает и не призывает пользоваться их услугами, не призывает оплачивать их услуги. Администрация не проводит проверку достоверности информации о Партнерах, вся указанная информация предоставляется самостоятельно и под их ответственность.
8. Применимое право и разрешение споров
8.1. Вопросы и условия, не оговоренные в настоящем Соглашении, регулируются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием досудебного (претензионного) порядка, а в случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту регистрации Администрации в соответствии с процессуальным и материальным правом Республики Казахстан.
9. Иные положения
9.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Администрацией относительно порядка использования Сайта, Мобильного приложения, предоставления услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администрацией.
9.2. С момента начала использования Сайта, Мобильного приложения Пользователь становится стороной Соглашения. Соглашение действительно до момента прекращения его действия по инициативе Администрации, либо по инициативе Пользователя. Соглашение заключается на неопределенный срок.
9.3. Администрация сайта вправе в любое время расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке с прекращением возможности использовать Сайт, Мобильное приложение.
9.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
9.5. Недействительность одного или нескольких условий и положений Соглашения, признанная в установленном порядке и вступившим в силу решением суда не влечет для сторон недействительности Соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными, стороны обязуются исполнять все остальные взятые на себя по Соглашению обязательства.
9.6. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае выявления расхождений между версией Соглашения на русском языке с версией Соглашения на ином языке применяются положения версии настоящего Соглашения, изложенной на русском языке.
